省政府政务服务大厅省卫生健康委窗口多措并举抓好疫情防控期间服务质量工作，积极配合委相关业务职能处室，把疫情防控与做好审批服务紧密结合，细化办理措施，全面推行政务服务事项“网上办”、“不见面”审批服务，及时为申请人开展“预约办”“延期办”“放心办”等便民措施，有效减少人员流动聚集，助力疫情防控解民忧，满足群众的办事需求。

窗口始终本着“急事急办、特事特办”原则，实现容缺受理与现场指导双管齐下，对医护人员注册等非紧急事项，经协商可采取先登记后办理、先报备后补办、延后办理等方式，因疫情防控延迟办理的，不受办理时限的限制，全力做好后援服务工作。充分发挥“全程网办”的优势，进一步优化服务流程精简办事程序、进一步压减申请材料、进一步拓展全程网办事项，引导申请人通过青海政务服务网线上申请、线上办理并运用“轻松办”手机APP实现掌上办理。

截止目前，窗口累计办理各类审批事项447件全部实现网上办理，其中通过现场“绿色通道”办理事项22件，“最多跑一次”办理事项126件，“马上办”审批事项办理299件；解答企业和群众咨询113次。