在省政府政务服务大厅的正确指导下，省林草局窗口坚持以深入推进行政审批制度改革、全面提升行政效能为指导，增强窗口人员服务意识、规范服务行为、提高办事效率、打造优质高效的政务服务窗口,以高效、优质的工作效率完成了2020年第一季度的任务。

　　受疫情的影响，省林草窗口秉承着“网上办、掌上办、快递办、咨询办”实现“不见面”审批，如果有紧急件，窗口工作人员提前打电话告知办理流程，让办件人提前在网上上传资料，工作人员进行审核，将审核好的资料快递发到相关处室，再进行受理，在疫情防控期间做到了不见面就能进行业务办理。

　　为确保办事群众快速办理事项，窗口负责人对全体工作人员进行严格培训，相关事项推动落实，保证工作的衔接和连续性，以最好的工作质量和最优的服务态度为办事企业和群众在疫情期间提供便利。