多措并举 全力以赴做好疫情防控工作

为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情防控措施，最大限度减少人员流动聚集，降低新型冠状病毒的传播和蔓延，西宁市城中区政务服务监督管理局根据青海省政务服务监督管理局《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》精神，立足工作实际，压实主体责任，强化工作举措，全力做好疫情防控期间的政务服务工作。

——及时发布信息公告。城中区政务服务监督管理局按照文件精神第一时间在“城中区政务服务中心”微信公众号平台发布《西宁市城中区政务服务监督管理局关于做好疫情防控期间政务服务工作的通告》，细化对外公告疫情防控期间相关事宜，设立政务服务大厅防疫监测区实行体温检测、办事群众出入分流、工作人员佩戴口罩上岗服务、推行社保业务不见面服务等一系列措施，方便办事企业和群众准确、及时获取政务服务信息。

——全面推行不见面服务。疫情防控期间，城中区政务服务大厅积极推行不见面服务，对外公布各窗口业务事项及咨询电话，通过青海政务服务网、“青松办”手机APP等平台进行线上办理，推行网上办理、预约办理为主，现场办理为辅，减少群众外出走动和人员聚集频次，确保疫情防控制期间政务服务的正常有效。

——扎实做好疫情防控工作。城中区政务服务大厅全体工作人员统一佩戴口罩、手套，对大厅工作区域进行消毒和通风换气，确保大厅地面、进出口、设施设备消毒防疫。建立办事群众及工作人员疫情防控监测台账，做好观察统计，确保线下实体大厅疫情防控期间提供正常有效的政务服务。

 ——强化疫情防控宣传教育。充分利用政务服务大厅LED大屏，强化新型冠状病毒感染肺炎疫情防控宣传教育。在大厅循环播放疫情防控形势、口罩正确佩戴方法、酒精和84消毒注意事项等，普及疫情防控知识，增强职工和办事群众疾病防控意识和能力。同时，促使干部职工和办事群众科学认识疫情防控形势，理性对待网络各方言论，做到不信谣、不传谣、不造谣，确保政务服务大厅稳定有序运行。（西宁市城中区政务服务监督管理局供稿）