守初心担使命优服务  解难点疏堵点治痛点

——省自然资源厅窗口2019年工作综述（六）

自“不忘初心 、牢记使命”主题教育以来，省政府政务服务大厅省自然资源厅窗口教育引导广大党员干部自觉践行党的根本宗旨，把群众观点、群众路线深深植根于思想中、落实到行动上，用整改实效回应群众关注和期盼。一是以“清旧账、结新账、立新规”为主题，以问题和结果为导向，对1190件事项进行了梳理，全面掌握了到期事项办结情况、在办事项办理情况。同时“抓两头、保中间”，强化受理、办理、报备全链条管理，实行一事项、一清单、一对账、一对表、一联系、一回头“七个一”新机制，紧盯“审批期限”这个关键环节，具体事项，按周倒排，对标对表，切实解决盯人盯事盯落实的问题，进一步加快了办理进度，提高了“办结率”。二是针对建设用地审批手续复杂，涉及部门多，办事难、办事慢、多头跑、来回跑，审批效率不高等突出问题，窗口会同业务处室深入开展调查研究，刀刃向内找短板，通过检视认为产生这些问题的一个重要原因就是行政审批流程不规范、不科学、不统一，整改提出以减环节、减材料、减跑动、减时间“四减”为最终衡量标准，重新梳理构建流程最优、用时最短、办事最方便的审批流程，制定印发《关于改进建设用地审批流程的通知》（青自然资办〔2019〕98号），打破部门藩篱，将审批流程优化为“窗口统一调度、网上限时审查、即时会审办结”，打通了用地预审和用地报批“任督二脉”，实现速报、速审、速批。