省政府政务服务大厅省林草局窗口以开展政务服务“作风建设年”活动为契机，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，规范管理制度，严格日常监管，进一步提升服务水平。

一是狠抓制度落实，规范服务行为。严格落实“一次性告知制”、“服务承诺制”、“首问负责制”、“限时办结制”等各项制度，严格执行“十不准”要求，工作中严禁出现态度蛮横、语言生硬、推拖敷衍、简单应付的现象，以便民、利民、为民为出发点和落脚点，拓展服务渠道，简化办事流程，切实方便企业和群众办事。

　　二是强化队伍建设，提升能力素质。要求工作人员认真学习《森林法》、《野生动物保护法》、《种子法》、《森林植物检疫条例》和《行政许可法》等法律法规知识，紧跟新时代、适应新形势，进一步提高服务能力，以业务精、能力强、素质高为目标，在服务中努力做到“一口清、问不倒”。

　　三是提高服务效能，树立窗口形象。窗口坚持以“人民满意”为服务宗旨，加大对窗口内部管理，严格工作纪律和行为规范，主动接受大厅巡查、电子监控监察、群众监督，不断推动窗口作风建设，提升政务服务水平。