近日，按照省自然资源厅“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的安排部署，厅党组成员、副厅长朱小川同志带领厅办公室、政策法规处、信息中心、行政审批业务处室的负责人和专业技术人员到省政府政务服务大厅省自然资源厅服务窗口开展调查研究工作，就机构改革后自然资源系统在推动职能转变和“放管服”改革，落实省政府办公厅《关于进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》、《青海省深化“互联网+政务服务”推进“一网通办、一事通办”改革实施方案》、《青海省开展“市场主体发展主体促进年”活动实施方案》、《青海省全面开展工程建设项目审批制度改革实施方案》等工作进展情况、存在的问题情况进行调研并座谈。

　　调研组一行观看了窗口工作人员在青海省政务服务平台中政务服务事项审查受理、自然资源“一张图”监督检查平台中政务服务事项审查流程、审查环节、图件套核的演示，听取了窗口工作人员网络运用、“一网通办”工作进展方面的介绍。朱小川同志边看演示，边听介绍，不断向工作人员和调研组的同志提问题，深入交换、研讨工作中存在问题的原因、推进工作的方法，针对大家提出的工程建设项目审批制度改革实施方案将建设项目用地预审审批工作由原承诺的20个工作日压缩至12个工作日问题、“一网通办”进展缓慢、网络不稳定、功能不全、运用不畅等问题，朱小川同志指出，一是只有讲政治、重能力，才能推进“一网通办”。“放管服”改革是党中央、国务院的重大部署，是不断满足人民日益增长的美好生活需要，是增强人民群众的获得感、幸福感、安全感的重要抓手。在政务服务工作中讲政治，就要按照省委省政府的安排部署，打造全国、全省政务服务“一张网”，在更大范围内实现“一网通办”，能否实现省委省政府设定的目标，是检验我们自身能力和主题教育是否有成效的“试金石”。政务服务工作人员要不断提高自身学习、运用网络的能力，转变观念，从纸质件的审查思维定式中走出来，提升网上受理、网上审查审批的能力，使“一网通办、一事通办”取得扎扎实实的成效。二是只有减环节、优程序，才能提高审批效率。政府管理和服务要行“简约”之道，程序、要件等都要删繁就简、便民利企。只要我们在减少事项审批环节，压缩办理时限上下功夫，改变原有的思维方式，将以往“所有办件必上会”改成“疑难办件才上会”的会审制度，减少网上审查中“主办处室分发”、“协办处室处长分发”等不必要环节，开动脑筋，尽最大可能优化审批流程，审批时间就可以压缩、效率就可以提高。三是只有重网络、减材料，才能行便民之道。从事政务服务工作的同志一定要熟练掌握网络技术的运用，要对网络运用进行“孵化”，提高使用率。要通过政务服务网络的优化升级，推进办理方式，实现从“半自动化”向“全自动化”的转变。要有数据共享的思维，能够通过数据共享方式解决的问题就不要让申请人提供材料，这样就会减少申请人提交的材料，减轻他们的负担。要建立健全网上办理监督机制，用制度管人、管事，通过网上审查、限期办理、默认办理、责任追究制度的建立，推进“网上办”的进程。