7月25日上午，黄南州政务服务和公共资源交易中心升级上线启动仪式在州政务服务大厅举行。州委副书记、州人民政府州长乔学智、各副州长、州政府秘书长、各副秘书长、政府各部门各单位负责同志一同参加，启动仪式由州政府秘书长敏通宫主持，进驻单位负责人和窗口工作人员代表分别作了表态发言，州政府常务副州长杨志军作了重要讲话，乔学智州长宣布黄南藏族自治州政务服务和公共资源交易中心正式升级上线。

启动仪式上政务服务监督管理局局长李海波介绍了我州政务服务和公共资源交易中心升级改造工作基本情况，总投资577万元，建筑面积达2123平方米升级改造工程于4月开工建设，历时3个月顺利竣工。大厅升级完善内容结合政务服务改革特点，切合省政府“一网、一门、一次”改革要求，设置80个办事窗口，并设立后台审批区域，确保各单位行政审批、公共服务、便民服务事项及人员进驻到位。

杨志军州长在讲话中指出，升级改造后的“中心”要坚持以为人民服务为宗旨，强化服务意识，提高服务水平。要优化审批流程，整合业务体系，统筹服务资源，提升服务效率。要加强业务培训，提高窗口工作人员综合素质。进一步增强“四个意识”，勇于担当、主动作为，以更加务实的作风，更加高效的服务，把“中心”管理好、运行好、发展好、努力把州政务服务和公共资源交易中心打造成为展现黄南深化改革创新、扩大对外开放、优化营商环境的示范单位，真正实现让“群众少跑腿，数据多跑路”、努力把我州政务服务和公共资源交易中建设成管理严格、运行规范、行政高效、服务优质、方便快捷的便民中心，全力塑造良好的政府形象，为群众和企业提供高质量的服务，为建设美丽新黄南作出新的更大的贡献，为中华人民共和国成立70周年，青海解放70周年献礼。启动仪式后，乔学智州长一行对升级改造后的政务服务大厅窗口和公共资源交易中心进行了参观并对升级改造后的中心建设给予了充分肯定。参观过程中乔州长指出，政务服务大厅作为链接政府与群众的纽带，窗口工作人员的一言一行代表着政府的形象，要以严谨的职业态度、敬业的服务精神、专业的业务技能，坚决落实好国务院和省政府关于“放管服”的安排部署和“互联网+政务服务”的重要指示，积极探索、不断创新，实现权责事项全覆盖、业务办理零超时、对外服务零投诉，秉持“阳光审批、政务公开、主动服务”的宗旨，统一着装，树立良好的窗口形象。各单位主要负责人，至少每月确定一次窗口办公日，认真履职，着力提升窗口工作效率，通过“零距离”服务，对窗口各项业务的办理流程、具体操作及受理、审批等环节出现的问题做到及时了解和解答，针对窗口工作人员提出的难点和堵点给予有效的指导和解决，认真查找“放管服”改革工作中的薄弱点，提升窗口一线工作的满意度。（黄南州政务服务监管局供稿）