为深入推进“放管服”改革和“互联网+政务服务”工作，加快政府职能转变，全面提升政务服务规范化、便利化水平，省政府政务服务大厅省工业和信息化厅抓住机构改革契机，切实做好政务服务事项调整和管理工作，对窗口政务服务事项调整进行了工作安排，强调编制新版“办事指南”是政务服务工作标准化的重要组成部分，是实现政务服务事项全程网上办理的重要基础性工作，办事指南有利于为进驻事项梳理标准化工作流程、制定标准化操作方法。一方面，能够规范工作人员服务行为，另一方面，通过梳理细化政务服务行政审批事项等重要问题，把政务公开和政务服务工作分解到相关处室和人员，与日常业务工作融为一体，整体同步推进，从而有效降低政府运作成本、提升服务效率。

　　省工业和信息化厅按照便民、高效、廉洁、规范的原则，办事指南中对项目审批涉及的部门单位职责、运行机制、服务内容、法定依据、审批条件、办事程序、申报材料、办理期限等详细描述。目前，办事指南已经在窗口使用，真正做到让信息多跑路，企业、群众少跑腿，切实提高政务服务质量和实效。积极营造以人为本的服务环境和服务理念，努力做到服务满意、环境满意和效率满意，实现办件无差错、无超期的目标要求，确保群众满意度不断提高，努力提升文明服务意识和水平，树立政务服务窗口新形象。