省卫生健康委窗口深化“最多跑一次”改革
自省政府行政服务大厅推行“最多跑一次”改革以来,省卫生健康委窗口积极推进“最多跑一次”改革见成效,让办事单位和群众说了算。窗口紧紧围绕“最多跑一次”改革重点,践行以人民为中心发展思想理念,不断深化改革目标,改进服务机制,积极落实“最多跑一次”改革要求,为审批服务工作逐步打开新局面,得到了办事单位和群众的一致好评和点赞。
积极推进窗口标准化建设,深入探索落实“最多跑一次”的方式方法,下大力气进行行政审批事项瘦身,与委相关业务处室进行沟通衔接,共同面对问题,提出合理建议,实地体验窗口办事流程,服务质量,办事效率,把体验发现的问题,及时落实整改。进一步规范审批行为,分析“最多跑一次”事项办理中各个环节上的衔接,实行“一次性告知、一站式办结”,努力让办事群众不跑“冤枉路”、“无效路”,坚持“简、快、便”,以最大的改革力度、最优的审批流程、最短的审批时限,提高审批效率,提升服务效能。医师资格证审核、医师执业变更和护士执业许可的变更、延续注册,只要办事相对人的申请材料齐全、符合法定形式受理条件时,从受理申请到形成办理结果全过程只需一次上门,实现“一次办好”的服务效率。目前,窗口已办理“最多跑一次”事项1313件,远超去年办理数量的总和。
“最多跑一次”改革工作已进入关键程度,窗口始终秉承“廉洁规范,便民高效”的服务宗旨,充分发挥青海政务服务平台功能作用,推动“政务窗口”和“网上政务平台”深度融合,进驻事项力推“一网通办”,逐步形成“在线咨询、网上办理、网上办结”的优势便利,开展一对一跟踪服务,当好服务窗口的“店小二”,进一步扩大“不见面”审批、“最多跑一次”服务事项,逐步实现行政审批全过程电子化的运作,让群众办事“只跑一次”,真正“跑”出办事群众的满足感和获得感,彰显在深化“最多跑一次”改革实践工作中省卫生健康委窗口的服务价值。