为进一步提升工作效能，优化服务，落实“一网、一门、一次”改革要求，提升服务能力，争做优秀窗口，省林业和草原局窗口对工作人员提出了要求，规定了标准，要求态度诚恳，行为文明，服务周到。

在规范窗口工作制度，上下班严禁迟到早退的基础上，要求窗口首席代表或窗口负责人提前二十分钟到岗，工作人员提前十分钟到位，做好迎接办事企业和群众的一切准备工作。窗口工作人员将当天办理的行政许可事项进行归纳整理，做到今日事今日毕，不把今天的工作推到明天，下班时间遇到来办事的企业和群众，认真办结所提交的行政许可事项，将所有事情处理后再下班。回原单位办事或有事需要外出时，必须写请假条交至省政务服务监督管理局审批服务管理处备案，返回时及时销假。在岗的每一分钟都做到遵守大厅工作纪律，上班期间严禁串岗、聚众聊天，做到不吃零食，不睡觉，不浏览与工作无关的网页，加强业务知识学习，将办事指南、流程和所需的资料等信息打印成册，在给办事企业和群众做好宣传之前，自己先认真学习，学懂弄精。无论遇到任何事情，都要微笑服务，耐心解答，圆满解决问题。进而推行“行为规范、办事高效、群众满意”的优质服务型窗口建设，促进政务服务工作再上新台阶。  

省林业和草原局窗口继续以“廉洁规范、便民高效”为服务宗旨，努力开创窗口工作。