2018年，省政府行政服务大厅省科技厅窗口始终坚持“廉洁、规范、便民、高效”的原则，不断创新工作方法，优化工作流程，压缩办理时限，服务效率进一步提高，服务水平大幅度提升。

一是深入梳理、推进“一网通办”。根据《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》和省政府行政服务大厅推进“一网通办”的工作要求，经与厅各业务处室沟通协调，公共服务事项实验动物许可证核发事项进驻大厅办理，同时梳理了入驻大厅的9项行政确认事项、1项公共服务事项的办理系统、办理层级等情况，除高新技术企业认定与复审、技术合同认定登记因办理层级为国家级且有国家级专网办理外，其它8项行政服务事项全部可在青海政务服务网办理，网上可办率达到了80%，其中4项列入“最多跑一次”、“马上办”，1项列入“不见面”审批。

二是大幅压缩政务事项办理时限。经与省编办沟通，通过创新工作机制，省级重点实验室评审认定等6项公共服务事项压缩时限达40%以上，切实提升了工作效率，方便了办事群众。

三是电子签章系统运行平稳。自2017年11月开始运行电子签章系统以来，通过网上申请、网上审核、电话沟通、电子签章等环节，窗口科技成果登记事项实现全流程网上办理，实现了“不见面”审批。一年来，窗口工作人员不断完善工作流程，总结工作经验，耐心解答广大科技工作者在科技成果登记过程中的问题，自电子签章系统运行以来，已通过“不见面”审批的方式办理2018年度科技成果登记518余项，极大的方便了广大办事群众，特别是一些距省会西宁路途遥远的州县办事群众，取得的成效得到了企业和办事群众一致好评。

2019年省科技厅窗口将再接再厉、创新服务方式，以高度的责任心和使命感，努力发挥主观能动性，切实地用实际行动落实为人民服务的宗旨，努力创造一流的工作业绩。