12月26日，为进一步深化落实“一站式”服务和“最多跑一次”工作的重要举措，使领导干部“零距离”服务于群众，全面提升服务效能，勉励和督促窗口工作人员加强业务学习，不断提高服务质量，提升群众办事满意度，省林业和草原局党组成员张亚玲同志到省级行政服务大厅省林业和草原局窗口坐班。

张亚玲全面了解了窗口每个事项的申请材料、办事流程、办理时限、服务承诺和便民措施，并就近期的工作与窗口工作人员进行了交流，详细了解了企业和办事群众的办事情况，认真分析提出了优化措施，要求进一步巩固“最多跑一次”、“马上就办”成效。强调窗口工作人员要抓好便民服务，提高办事效率，树立良好的窗口形象，营造文明、规范的窗口环境，为企业和办事群众提供优质的服务。

省林业和草原局窗口始终以创建优质服务窗口为目标，视服务群众为己任，以群众监督评议为主要手段，把紧“严”关，做到大事不含糊，小事不马虎，自觉遵守大厅的各项工作制度，积极热情地为群众服务，高质量地完成各项业务。