省农牧厅窗口始终坚持以农牧民群众为中心的服务理念，时时处处为农牧民群众着想，主动作为，创新方式，切实提升政务服务水平。积极推行“最多跑一次”和“不见面”审批。在青海政务服务网上开辟“最多跑一次”“不见面”审批、“马上办”专区，先后梳理出“最多跑一次”行政审批事项42项，“不见面”审批事项11项，“马上办”审批事项32项。目前，经过梳理的事项能够全部实现网上办理，为办事企业和群众提供审批便利化。通过推行“绿色通道”“容缺接件”和“预约、延时”等服务措施，极大方便农牧民群众。同时，窗口工作人员对审批事项的咨询、接件、补正、受理、办结、归档等环节，相互检查提醒，做到帮办领办。窗口立足我省多民族聚居、多宗教并存的独特省情，针对牧区群众办事制定了“两项”便民措施，一是利用互联网、QQ群、微信等服务方式，为藏区群众提供网上咨询、网上指导、网上受理、网上审查、网上办理服务，将服务延伸至8小时以外；二是对语言不通、交流困难的办事群众，采取全程“贴心式服务”，帮助起草、修改、完善申报材料，窗口热情周到、耐心细致的服务得到藏区农牧民群众的一致赞扬和好评。