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加快推进“一网通办”工作 全面提升窗口服务效能

发布时间:2018-09-13 浏览: 【字体:

为认真贯彻党中央、国务院和省委省政府关于深化“放管服”改革的决策部署,加快推进“互联网+政务服务”,围绕转变政府职能、深化简政放权、创新监管方式、优化政务服务,省体育局力推“一网通办”,实现互联网与政务服务深度融合,有效地改进和完善政务服务模式,进一步提高办事效率,提升企业群众办事的便捷度、满意度。

一、领导高度重视

为贯彻落实省委省政府“放管服”改革要求,推进“互联网+政务服务”和“一网通办”工作,省体育局副巡视员高学林同志带领局办公室、规财处、对外交流合作处、登山运动管理中心等相关业务处室工作人员到省政府行政服务和公共资源交易中心进行实地调研,就推进省体育局各类行政许可审批事项加快推行“最多跑一次”、“不见面”审批,提高审批便民服务水平,要求加强协调配合,进一步规范和提升行政许可项目“就近办、网上办、一次办、马上办”的标准,认真梳理审批服务事项受理条件、办理材料、办件流程等,完善办事指南、操作模板等,并对各项工作作出统筹安排。

二、加强沟通协调

高学林副巡视员一行到省政府行政服务大厅省体育局窗口看望工作人员并调研指导窗口工作。详细了解窗口每的行政审批和服务事项办件量,窗口工作人员的工作生活情况等,还询问了办理事项需要提交的资料、办事方不方便、群众对办事结果和服务态度满不满意等,要求窗口要优化流程、完善措施,提高群众满意度,提升获得感。针对省体育局的两项行政审批事项涉及到其他部门的联办件问题,由中心尹玉颖副主任组织省体育局、省民政厅、中心技术部门等相关部门负责人进行协调解决,打通部门之间的壁垒,缩短联办时间,提高联办效率,实现“一网通办”。

三、落实工作要求

高学林副巡视员指出“一网通办”是加快转变政府职能的一个关键举措,是对“放管服”改革的一次提档升级,省体育局各机关处室要及时理清楚、整合好相关业务数据,积极做好和省民政厅的对接,加快推进政务服务统一受理平台运用,最大限度优化简化服务事项网上申请、受理、审查、决定、送达等流程,缩短办理时限,降低企业和群众办事成本,努力让群众和企业到政府办事像“网购”一样方便。