海东市循化县查汗都斯乡便民服务中心，持续深化“放管服”改革在基层落地，有效搭建起服务全乡群众的新平台，在实际工作中，不断创新服务方式，努力提高服务水平，为进一步做到便民服务下移打好“前哨站”。

一是优化资源，加强村级便民点建设。查汗都斯乡便民服务中心作为密切联系服务群众的基层单位，结合乡情研究谋划，就“如何发挥好乡便民服务中心的作用、如何建设及运行好新便民服务中心”等作了深入调研，并以高起点、高标准对便民服务中心室内设计进行科学规划，根据原有的便民服务中心建设运行情况，总结经验，查找不足，创新亮点，为全县基层便民服务中心的建设起到了模范引领作用，在此基础上，保障好村级便民点的建设，不断协调整合各类资源，把村级便民服务点的建设与村党组织活动阵地及其他各类农村基础设施建设结合起来，实现阵地共建、资源共享，在设施建设上坚持做到“七个一”，即“一个场所、一块牌子、一套制度、一个公示栏、一名代办员、一套办事须知、一本台账”，真正做到了权利下放。

二是服务群众，整合事项在村级办理。查汗都斯乡便民服务中心的建成运行，整合了党群服务、合作医疗、民政救助、养老保险、户籍管理、劳动就业、农业综合、司法信访等服务事项，是持续深化“放管服”改革在基层落实的重要举措，也是力争做到“只进一扇门”、“最多跑一次”，加快政府职能转变的重要阶段，为全面落实为民、便民、利民工作提供了坚实有效的服务平台。同时，加强对群众的思想引导，创新办事形式，将村干部作为解决群众各项事宜的主心骨，从以往乡受理、乡解决、乡反馈的模式转变为村受理、村解决、村反馈、乡审核的模式，强化了村干部在代办群众事宜中的作用，提升了村干部代办服务的力度。

三是突出优势，发挥驻村工作组作用。紧紧围绕查汗都斯乡红光村红色爱国主义教育基地优势，共同打造红色便民服务点与红色党校、红色基地建设，抓实便民服务中心干部作风管理，结合精准扶贫各项工作，坚持推行村级坐班代办制度，由“第一书记、村党支部书记、村委会主任”进行轮值坐班，坚持周一到周四代办群众各项事宜，按照“试点推行、全面铺开”的原则，优先在阵地规范、干部得力的中庄村、新建村、红光上村等9个村，试行村干部轮流坐班代办制，坚持“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，干部坐班“定人、定点、定时、定责”，处理事务“有记录、有答复、有反馈、有签名”，及时协调予以解决，进一步增强了干群关系，全面提升了群众满意度。(政务公开指导处供稿)