强化措施、提高效能全力推进国土资源“互联网+政务服务”工作
为进一步深化“互联网+政务服务”,充分运用信息化手段解决企业和群众办事难、办事慢、办事繁的问题,李克强总理在政府工作报告和两会记者会上提出,“深入推进“互联网+政务服务”,年内务必完成“六个一”工程”。省委、省政府、高度重视“互联网+政务服务”工作,近期省审改办、省政府行政服务和公共资源交易中心就全面实行“互联网+政务服务”做出了一系列的安排部署。
我厅积极行动,全力推进“互联网+政务服务”工作,实现行政许可和公共服务事项的网上在线咨询、在线受理、在线审查、在线办结,窗口服务水平和群众满意度得到进一步提升。一是领导重视、强力推进。青海政务服务网与全省国土资源“一张图” 综合监管平台的线上运行和互联互通是实现“网上在线审批”的关键,厅党组高度重视我厅“网上审批”工作,先后召开了网上审查、审批运行推进会4次,主管厅长亲自带队到省政府行政服务大厅窗口进行实地调研、现场演示、查找问题、分析原因、提出工作要求及时间表,现场解决 “一张图” 综合监管平台运行中存在的运行不畅问题,有力推进了“一张图” 综合监管平台线的运用,为我厅“网上审批”提供了保障。二是强化措施、提高效能。运用“青海政务服务网”全面实行我厅行政许可、公共服务事项的网上申报、网上受理,推进市(州)、县二级远程申报,实现“前台”(窗口)的“网上受理”。运用我厅“一张图”综合监管平台,推进我厅行政审批项目网上审查和厅内处室之间并联审查审批工作,实现“后台”(主办处室)的“网上审批”。 从2018年7月1日起对建设项目用地预审和建设用地报批代理行政许可审查事项的审查、办结均在国土资源“一张图” 综合监管平台在线运行,并对审批流程、环节进行了再次优化和简化,进一步明确了标准和时限,对即将到期的项目在厅办公楼电子显示屏上予以曝光、提醒、督促主办处室和主办人员加紧办理。以上举措不仅实现了我厅从纸质件审查到电子件审查的转变,还做到了“最多跑一次”和“不见面审批”的新型政务服务模式,进一步提高了公共服务质量和效率,方便了基层群众办事创业,推进了我厅“互联网+政务服务”工作。三是完善标准、便企利民。依据《行政许可标准化指引(2006版)》规定,进一步细化规范申请材料、审批流程、审查标准,对我厅已录入青海政务服务管理平台中的所有行政审批服务事项的信息进行了补充完善,尤其是补充了格式文本、示范文本等信息,将服务细化到每个环节,实行网上咨询、网上受理、网上办理、网上反馈,网上查询降低了申报难度,为解决企业和群众网上办事“最先一公里”创造了条件。梳理了我厅公共服务事项进入政务大厅办理事项的基本信息,公共服务事项目录和办事指南通过青海政务网、宣传手册等形式向社会公开,对内严格管理,“让政府有权不任性”,让企业和群众办事更明白、更便利。