为进一步提高行政服务效能，省政府行政服务大厅省卫生计生委窗口以“四个责任”，加强服务效能建设，全力夯实工作基础，推动行政服务工作提质量上台阶。

一是强化岗位责任。立足本职、敬业爱岗、尽心尽责，转换思维模式，以岗位是载体，能力是关键，素质是根本，扎实落实到窗口工作中去，做到心中有民不忘本，心中有责不懈怠，心中有戒不妄为。

二是强化受理责任。实行首问负责制，落实“AB”岗位互补工作制，推广优质服务，以“六个一”的接待准则，做到来有迎声、问有答声、走有送声，接待群众热心、解答问题细心、处理问题耐心。不断加强窗口工作人员对系统操作、政策法规、业务知识等内容的掌握，切实提高办事水平和能力，确保综合受理高效运行。

三是强化程序责任。加强对办事相对人提交的申报信息、材料的合法性、真实性、完整性和时效性进行审查，严把受理审核关。对承办审批事项窗口办事流程和网上办理流程进行梳理，进一步优化简化内部办理事项流转环节，缩短办理时限，规范行政行为,强化时效观念和效率意识，立足实现“为群众办好事,让群众好办事”。

四是强化服务责任。坚持“承诺有限、服务无限”的工作理念，强化服务意识，加强作风建设，着力推进承诺、延时、跟踪、协调服务，主动为办事群众排忧解难，提供更多、更好、更透明的全方位优质服务。