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工作动态
省卫生计生委窗口坚持以人为本 提升服务水平
7月17日下午,省卫生计生委妇幼健康服务处尚红同志受委领导委托到省政府行政服务大厅省卫生计生委行政审批窗口坐班。
尚红同志认真查看了委窗口办理事项工作系统程序、受理办件和业务咨询情况,对窗口夯实基础管理,狠抓执行落实,各项工作取得较好成绩给予充分肯定。并传达了委领导对今后窗口工作提出的具体要求:一是将便民服务措施落实到位。窗口要加强与相关业务职能处室协调配合,强化服务措施,进一步优化简化内部审核办理工作流程,缩短审批时限,提高办事效率。二是发挥窗口服务平台作用。窗口是联系群众的最前沿,积极引导办事群众和企业使用青海省政务服务网上审批系统办事,通过网上办事大厅递交行政审批事项办理所需材料,进行预审和网上预约,让群众共享“互联网+政务服务”的建设成果。从细节入手,以“三个一”服务,说好每一句话,接好每一个电话,办好每一件事,切实提高服务水平。三是突出窗口为民服务重点。深化“放管服”改革工作要求,持续推进行政审批事项“最多跑一次”和“不见面”审批,推进“一门、一窗、一次”的线上线下功能互补、无缝对接、全过程留痕,推进“互联网+政务服务”创新工作的方式方法,力争在便企利民方面实现新突破。