今年以来，海南州行政服务中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实党的十九大和省第十三次党代会以及全省行政服务和公共资源交易工作会议精神，以方便群众和企业办事为目的，不断创新工作方式，打造政务服务和公共资源交易工作新亮点。

以利企便民为切入点，推行政务服务标准建设。坚持实事求是、依法调整、合理配置、积极稳妥的原则，不断强化服务职能，切实做到“一站式服务、一窗口受理、一平台共享”。一是推动服务功能扩容升级。以群众和企业办事需求为导向，科学设置服务窗口，努力扩大进驻范围，深入挖掘并落实可进驻大厅窗口办理的各类事项，积极推动与群众生活密切相关的医保、供气、居民生活用水缴费等公共服务事项进驻大厅办理。二是推行“一审一核制”。积极推行行政服务中心标准化建设，创新行政审批方式，规范行政许可行为，提升政务服务水平。同时，与各行政主管部门密切配合，加大行政审批和公共服务事项统一管理与监督力度，依法对纳入行政审批系统事项库的行政审批和公共服务事项进行再梳理和流程再造，进一步精简审批环节，推行“一审一核制”，不断提高服务质量和效能。三是实行进驻大厅办理事项规范化服务。海南州行政服务中心将进驻大厅的26个单位的263项行政服务审批事项全部纳入行政审批系统管理，对大厅的办理事项、所需材料、受理、办理情况等均可通过行政审批系统查看，并做到办理主体、办理依据、办理条件、办理程序、办理时限、办理结果、收费依据、收费标准“八公开”。海南州行政服务中心窗口办件效率和服务水平有了明显提升，今年前5个月共计受理行政审批和公共资源服务事项7579件，办结7388件，办结率97%。预计上半年可受理各类事项7780件，为海南州经济转型发展提供了良好的政务服务环境。

以公开透明为出发点，推行公共资源阳光交易。强化监管，稳步推进公共资源交易工作。一是积极搭建交易平台。依靠“软件技术”，强化项目前期管理，推动落实“互联网+公共资源交易+招标采购”，做好与全省新建的一体化政务服务和公共资源交易平台的对接与联调。海南州作为全省首个接入“青海省政务服务平台”试联网运行的地区，主动配合省中心做好新系统接入、专业技术人员和操作人员培训等工作，为新系统联调联试奠定了基础。二是开发建设电子化保证金系统。委托相关软件公司开发保证金管理系统，与银行对接，通过虚拟子账户实现供应商本行、异地跨行汇款、转账方式缴纳保证金（包含投标保证金和中标单位的履约保证金），以及对保证金的结息、退回、对账等管理。目前，已完成交易中心、银行系统对接工作，正在进行模拟运行，计划7月份上线运行。三是完成首宗矿业权出让网上竞价交易。在新版青海省公共资源交易系统挂牌，有底价出让共和县多隆沟、大水桥、廿地砂石矿和次汗土亥粘土矿采矿权，实现了海南州土地和矿业权出让由传统线下交易向电子化线上交易的转变。海南州交易中心公共资源项目进场交易量、额度、服务质量明显提高，交易范围不断扩大，今年前5个月共计交易项目396宗，交易额12.36亿元。预计上半年可交易项目476宗，交易额13.4亿元，为海南州各类项目成功交易和尽快落地提供了有力保障。

以数据共享为着力点，推行信息化服务建设。本着实用够用、适量冗余、适度超前的原则，通过政府采购，海南州行政服务中心完成了信息化设备购置以及必要的网络、安全、业务办理等配套设施，强化信息化服务基础保障。同时，在办事大厅设立查询机，将窗口办理事项、政策依据、办事流程、申报材料、承诺时限、服务类别、收费依据及标准等内容全部录入，提供引导查询服务。在政务服务审批系统设置自动提醒、警告功能，对所有审批办证事项实行限时办结，未发生超时不办的情况。此外，还建立了信息公开等基本运行制度，把群众普遍关心、涉及交易各方主体切身利益的各类事项作为信息公开的重点，为群众和企业提供更文明、更人性化、更有品质的政务服务。（综合处供稿）