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工作动态
省政府行政服务中心举办政务服务系统培训班
为进一步规范省行政服务大厅窗口工作人员行政审批行为,提高服务能力和办事效率,提升企业和群众的获得感,推动“互联网+政务服务”工作迈向新台阶,6月20日,省政府行政服务中心举办培训班,组织各窗口工作人员对新上线的青海政务服务网中的各操作流程进行了培训,进驻省政府行政服务中心的39家单位窗口工作人员及中心相关处室工作人员共100余人参加了培训。
培训会上,开发软件的江苏国泰新点软件开发公司的工作人员对政务服务网的各模块功能和实际操作进行了演示讲解,详细介绍了青海政务服务网上事项的在线申报、在线审批、行政审批系统事项的录入、变更及办理、OA办公系统内部邮件、通知公告等操作流程以及互动平台和计算机安全防护等内容。各进驻窗口单位工作人员就网上预约、系统操作及后台评价等问题进行了交流互动。
此次培训内容针对性和实用性强,通过培训,使窗口全体工作人员掌握了青海政务服务网前台申报材料和后台审核审批材料的工作流程,提高了进驻窗口单位工作人员对新系统的操作能力,为将来更好地为办事群众和企业提供优质高效的服务打下了基础。参加培训工作人员纷纷表示,下一步将结合工作实际,认真学习和熟练掌握青海政务服务网系统功能,提升网上审批能力,为办事企业和群众提供优质、高效、快捷的网上审批服务,提升审批服务工作的满意度。