省卫生计生委领导调研指导省政府行政服务大厅委行政审批服务窗口工作
5月7日,省卫生计生委主任王定邦到省政府行政服务大厅调研指导委行政审批服务窗口工作,委办公室、人事处、政宣处、医政医管局、综合监督局和省卫生监督所、省医学会联办负责同志陪同调研。
王定邦主任详细询问了窗口工作人员的工作和生活情况,认真听取了委行政审批服务窗口各项事项办理情况的汇报,对窗口始终坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念,在工作上与各相关业务职能处室紧密衔接协调,理顺窗口前台与单位后台的审批衔接,规范工作流程和管理机制,给予高度赞扬。对在窗口建设、专业化服务和提质增效上达到预期目标和效果等方面取得的成绩给予充分肯定。
王定邦主任强调,“最多跑一次”审批改革要与信用体系建设、“双随机一公开”密切联系起来,做到相互相通、相辅相成,把窗口服务工作提高到一个新水平。持续推进“710”工作制度的落实,在抓工作落实上见成效,进一步优化审批流程,压缩审批时限,提高审批效能,为办事单位、群众提供优质高效服务。规范依法行政行为,严格执行国家法律、法规和规章,严格履行依法行政工作程序,切实做到依法行政新常态。
王定邦主任要求,一要坚持问题导向,突出工作重点,按照公共服务的统一要求,加强与省政府行政服务中心和委机关相关处室沟通协调,形成符合我委实际的工作模式。二要充分发挥窗口服务作用,优化内部环节运转,减少审批流程,降低行政成本,节约办事时间,实现“一窗式受理、一站式审批”。三要发挥网上审批预审功能,推动服务事项办理由实体大厅向网上大厅延伸。实行网上受理、网上办理、网上反馈,让“数据多跑路,群众少跑腿”,扎实推进“最多跑一次”改革。四要加强工作纪律,窗口工作人员要克服困难,严格遵守各项工作制度,发挥积极主动性,拓宽服务理念,始终把群众满意度作为评价和检验工作的标尺,全面提升行政服务效能,树立窗口为民服务的良好形象。
在调研指导工作中,王定邦主任一行还与省政府行政服务中心领导对利用和推进“互联网+”审批服务工作进行了交流,并对中心一直以来给予卫计委窗口工作的大力支持表示了衷心的感谢。