5月8日下午，国家“一网通办”解决群众办事堵点问题第七督导组组长、国家卫生健康委规划与信息司刘文先副司长一行5人莅临我中心实地督导检查。省政府马锐副秘书长主持召开督导反馈交流会，省卫生计生委郭弘涛副主任和省政府行政服务和公共资源交易中心尹玉颖、钟涛副主任陪同督导检查，省发展改革委、省教育厅、省公安厅、省信息中心、省政府电子政务办等有关部门参加会议。

督导组一行与政务大厅窗口工作人员进行亲切交谈，详细询问了政务服务事项网上办理情况，在相关窗口重点了解第一季群众反映最强烈的婚姻登记、职称评定、学生转学开具学籍证明、住房公积金贷款或提取、身份证异地办理等堵点问题进展情况。督导组还观看了省级大厅政务服务全流程在线审批的操作演示，以省交通运输厅“互联网+交通路政”服务网上审批流程为例，现场进行了网上办事模拟，此项工作用流程“减法”换服务“加法”的成效得到督导组充分认可。

会上，尹玉颖副主任从优化服务功能、创新服务模式、开展标准化服务、强化监督管理、推进一网建设等方面，向督导组整体汇报了省中心政务服务工作。刘文先副司长传达了党中央、国务院对督导工作的重要指示，充分肯定了我省政务服务工作，特别是省级行政服务大厅对解决群众关心的堵点难点问题高度重视，积极作为，利企便民措施已经超出当前要解决的20个堵点问题范围，亮点突出，成效明显。希望我省加强统筹协调，坚持问题导向，强化工作措施，对涉及本地区相关部门群众反映的堵点问题进行认真梳理，打破数据壁垒，联通信息孤岛，推动政务服务数据交换和共享，全力以赴解决好群众办事堵点问题，加快实现政务服务“一网通办”，变群众跑腿为数据跑路，切实提高群众办事便捷度。