为全面落实全省行政服务和公共资源交易工作会议精神，更好地推进县、乡（镇）两级行政服务中心标准化、规范化建设，学习外地先进经验，开阔视野，找准差距，补齐短板，全面提升各中心窗口服务效能，4月初，县委组织部和县行政服务中心组织县、乡（镇）两级中心负责人及窗口业务骨干等51名同志前往杭州市、无锡市进行考察学习。

学习考察期间，考察组因地制宜，聘请了当地专家重点围绕大数据时代与服务型政府建设、公务员礼仪等方面进行了专题培训，通过实地察看、询访群众、现场演示、座谈交流等方式，对江浙地区行政服务中心的功能布局、信息化建设、网上审批、电子监察以及12345市民服务热线运行等情况进行了观摩学习。考察组印象最深的是杭州市“最多跑一次”、24小时自助服务，无锡市“一窗受理、信息共享、并联审批、一窗统一出件”的联审联办等政务服务新模式，让考察组全体成员深刻感受到“互联网+政务服务”带来的“让数据多跑路、让群众少跑腿”的全新政务服务理念。

通过此次考察学习,全体成员看到了当前所开展的政务服务工作与先进发达地区上的差距，特别是在服务理念、服务范围、服务水平等细节方面的对比，全体成员一致感受到此次考察学习受益匪浅，收获很大，下一步，全县各中心要以此次考察为契机，认真落实全省“放管服”改革电视电话会议精神，盯住短板，定实举措，充分借鉴先进地区好的工作理念和经验做法，进一步转变服务理念，提高服务水平，推动全县政务服务工作再上新台阶。