省中心政务公开指导处工作组一行莅临

玉树州行政服务和公共资源交易中心

调研指导工作

为深入贯彻落实省政府办公厅《关于加强行政服务中心规范化建设的实施意见》（青政办〔2017〕146号）文件精神，进一步加强政务服务体系建设，实现行政服务中心建设标准化、运行科学化、管理规范化、监督透明化建设的目标。

9月3日至5日，省中心政务公开指导处处长张青宁一行莅临玉树州调研行政服务中心规范化建设情况。

9月3日，通过实地调研州、市两级大厅并在查阅材料、听取运行情况汇报后，张青宁处长就大厅规范化建设强调。一要健全完善体制建设，不断加强行政服务中心规范化建设进程。二要积极转变观念，不断提升创新服务意识。三要优化服务窗口，不断增强窗口服务水平。四要加强推进乡镇（街道）便民服务中心和村级便民服务点标准化建设，切实解决与群众切身利益的问题。五要州、县行政服务中心充分运用“青海政务服务网”，从而加大推广平台力度。

9月4日，工作组远赴称多县行政服务中心、称多县清水河镇便民服务大厅、对各村社驻镇便民服务点的基础设施建设进行了实地调研。在听取相关汇报后张青宁就称多县清水河镇在行政服务中心规范化建设中，七个村、一个社区集中在镇区服务大厅办公的创新政务服务体系建设表示了肯定。同时，希望在今后的工作中加强以下工作。一要县、乡两级政务服务中心继续紧扣加强基层政务服务体系建设，打造更为综合、更为高效的政务服务平台，方便群众和企业办事平台。二要进一步规范便民服务中心、村级便民服务点行政审批和公共服务事项。三要编制行政审批和公共服务事项的目标和流程，所有项目分类制定标准流程，各级驻镇便民服务点要按照标准流程逐项确定标准环节，科学设定标准办理时限。