海南州政务服务监督管理局

关于第三季度政务服务和公共资源交易工作情况的通报

各进驻单位：

第三季度政务服务和公共资源交易工作运行良好，现将运行情况通报如下。

一、政务服务和公共资源交易工作情况

（一）政务服务办件情况。第三季度，州本级受理政务服务事项84506件，办结84031件，办结率99.4%；五县共受理政务服务事项158810件，办结158810件，办结率100%。

（二）公共资源交易情况。第三季度中心共完成各类交易638宗，完成交易额19.7425亿元，节约资金0.3478亿元。一是建设工程类，交易210宗，交易额共14.3869亿元，节约资金0.2911亿元。其中房屋建筑48宗3.8192亿元、房建市政类37宗3.0708亿元、公路20宗0.733亿元、水利45宗1.8304亿元、其他类60宗4.9335亿元；二是政府采购类，交易426宗，交易额4.873亿元，节约资金0.0567亿元。其中公开招标113宗1.3445亿元、竞争性磋商295宗3.3988亿元、竞争性谈判16宗0.1226亿元、询价1宗0.006亿元、单一来源1宗0.0011亿元；三是土地使用权，交易2宗，交易额0.4826亿元。

二、行政服务大厅考核情况

第三季度办件量前三的窗口单位是：州公安局（车管所）27409件、州住房公积金21814件、县税务局11994件。出勤情况普遍较好。

三、主要开展工作

（一）对标对表，做好整改工作。根据省委第二巡视组反馈的政务服务领域问题，我局统一部署，对号入座，主动认领，细化整改措施，明确责任主体，严格按照省委巡视组反馈意见，开展整改工作。7月5日召开党组（扩大）会议，11日成立巡视整改领导小组，制定印发了《中共海南州政务服务监督管理局党组关于印发省委第二巡视组巡视反馈意见问题整改方案》的通知，修订完善《州县人民政府政务服务大厅运行管理办法》及窗口工作人员考勤、限时办结、容缺受理等30项内部管理制度。7月3日-12日统一安排时间，召集28个重点部门分管领导或部门业务骨干，通过“面对面”方式对行政审批事项“三集中三到位”存在的事项进驻范围、进驻人员配备、窗口授权、内部审批运行机制、受理办结环节审核要点等情况进行梳理总结，形成28份政务服务工作纪要。8月11日印发了《省委第二巡视组巡视反馈政务服务领域问题的整改工作安排》的函，目前梳理完成38个部门依申请类政务服务事项613项，并建立了行政许可、行政确认、行政裁决、行政给付、行政奖励、其他行政权力和公共服务等7类进驻事项清单。州自然资源局、州农牧局、州民政局等9家单位144项政务服务事项全部实现政务服务大厅集中办理。目前，已全部整改完成，整改完成率100%。

（二）开展专项督导，推动政务服务工作走深走实。为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，加快推进我州政务服务标准化、规范化、便利化发展步伐，全面了解掌握我州营商环境建设工作中取得的成效和短板弱项，更好的为企业和群众办事服务，9月上旬，州审改办、政务服务局等重点部门人员组成专项督导组，采取自查、读网评查、实地查看、座谈交流、查阅资料等方式，深入各县对2023年政务服务重点工作开展情况进行了专项督导。通过督查，全州各级“放管服”改革相关部门严格落实国家、省州关于深化“放管服”改革优化营商环境部署安排，紧紧围绕“以人民为中心”的发展思路，推动各项“放管服”改革措施落地落实，人民群众获得感幸福感不断提升。

（三）加强宣传，全面提升省一体化政务服务平台和“青松办”App的影响力、知晓率和使用率。根据省局开展省一体化政务服务平台和“青松办”手机APP宣传推广运用工作的文件要求，我局积极制定下发一体化政务服务平台和“青松办”手机APP宣传推广运用工作实施方案。州、共和县政务服务监督管理局组织20名业务骨干对恰卜恰镇部分企业开展了一次服务暖企活动，面对面解惑答疑50余条，手把手指导“青松办”手机APP下载使用；同德县、兴海县政务服务监督管理局以党训班为契机，深入乡镇、党校开展政务服务政策宣传活动，受课干部群众达4000余人次。

附件：1.海南州、县政务服务大厅第三季度受理事项统计表

2. 海南州第三季度公共资源交易数据统计表

2023年10月11日