各进驻单位：

4月份政务服务大厅和公共资源交易工作运行良好，现将运行情况通报如下。

一、政务服务和公共资源交易工作情况

（一）政务服务办件情况。4月份，州政务服务大厅28个进驻单位26个办事窗口累计受理行政审批服务和公共服务事项2067件，其中行政审批事项212件，办结206件，办结率97.1%；公共服务事项1855件，正常办结1855件，办结率100%，分中心车辆管理所共受理事项8424件，行政审批事项7433件，办结7433件，办结率100%；公共服务事项991项，正常办结991项，办结率100%。共和县受理12510件，行政审批事项8762件，办结8762件，办结率为100 %，公共服务事项3748件，办结3748件，办结率100%。贵德县受理11242件，行政审批事项8832件，办结8832件，办结率为100%，公共服务事项2410件，办结2410件，办结率100%。贵南县受理21524件，行政审批事项4366件，办结4366件，办结率为100%，公共服务事项17158件，办结17100件，办结率99.7%。同德县受理1751件，行政审批事项265件，办结265件，办结率为100%，公共服务事项1486件，办结1486件，办结率100%。兴海县受理1220件，行政审批事项345件，办结345件，办结率为100%，公共服务事项875件，办结875件，办结率100%（详见附表1）。

（二）公共资源交易情况。4月中心共完成各类交易200宗，完成交易额3.7016亿元，节约资金0.0781亿元。一是建设工程类，交易42宗，交易额共1.458亿元，节约资金0.0195亿元。其中房屋建筑7宗0.301亿元、房建市政类10宗0.1627亿元、水利2宗0.095亿元、其他类4宗0.0403亿元；二是政府采购类，交易156宗，交易额2.0536亿元，节约资金0.0586亿元。其中公开招标56宗0.8331亿元、竞争性磋商84宗1.1255亿元、竞争性谈判10宗0.0551亿元、询价6宗0.0399亿元；三是土地使用权出让，交易1宗，交易额共0.1874亿元；四是采矿权出让，交易1宗，交易额共0.0025亿元。

二、行政服务大厅考核情况

本月办件量前三的窗口单位是：县税务局1478件、州人社局377件、州交通局62件。出勤情况普遍较好（详见附表2）。

三、主要开展工作

（一）加快推进政务服务“跨省通办”工作，优化营商环境。一是认领编制“跨省通办”事项清单。为切实做好政务服务 “跨省通办”实施清单落地实施工作，有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求，按照省政府下发加快推进“跨省通办”工作的通知，我局立即下发通知督促指导涉及“跨省通办”事项录入的11个州级部门、各县按时间节点抓紧完成82项“跨省通办”事项认领及清单编制工作。截止目前，共认领编制涉及州本级事项57项，县级事项74项。二是设置“跨省通办”专窗。为实现两地群众办事“跨省通办、一次办成”，我局把“跨省通办”工作作为我州推进“放管服”改革，优化营商环境，落实政务服务工作的一件大事，积极在州级政务服务大厅和县级办事大厅设置了“跨省通办”窗口，配备了工作人员，同步开展了窗口人员“通办”业务培训，提高服务能力和水平。

（二）持续深化政务服务“一网通办”，推进政务服务体系标准化。为加快推进一网办、一窗办、一次办，着力以政务服务提升带动营商环境优化，优化网上办理事项，我局对全州网上办理政务服务事项进行再次梳理，确保办事流程、审批材料、审批时限合规合法。此次，共梳理州本级政务服务事项347项，其中行政许可事项163项，公共服务事项184项。

（三）设置“关爱老年人”专窗，让服务更有温度。面对医保、社保、民政等老年人高频办理事项，州本级和各县政务服务大厅设置“关爱老年人”专窗，并安排咨询引导人员，为老年人提供咨询引导讲解。进一步完善了政务服务大厅老年人办事设施设备，定期检查爱心座椅、医药箱、老花镜等适老化设备，方便老年人办事。定制老年人优待服务，为老年人提供贴心服务。部分县级大厅在社会保障卡换发中对高龄、空巢、失能老人提供上门服务，对70岁以上老人不做更换第三代社会保障卡的要求。进一步强化窗口工作人员敬老爱老意识，广泛收集老年人在办事过程中遇到的困境与难题，将优服老年人措施做细做实。

(四)优化平台运行服务组织架构，科学设置内部机构。一是建立现代企业制度，规范交易中心治理结构。根据省州《省国企改革领导小组办公室关于全面完成国有企业公司制改革的工作方案的通知》的文件精神，交易中心改制为公司制，实现了出资人所有权和企业法人财产权的分离，赋予交易中心独立的法人财产权，交易中心真正成为了依法自主经营、自负盈亏、自担风险、自我约束、自我发展的独立市场主体。二是科学设置内部机构。鉴于海南州政务服务和公共资源交易中心和改制后公共资源交易机构现状，根据各自职能重新优化业务范围，合理设置内设机构和岗位人员配备，新建机构事企分开、财务独立，人员配备根据业务量合理调配。

（五）开展政府采购网上商城续签工作。为进一步提高政府活动的市场化水平，中心按照网上商城管理规则，组织开展网上商城续签工作。截止目前，共续签65个供应商，续约品目涉及办公类用品、计算机设备、数码设备等14个协议供货品目。

附件：1．海南州4月份各级政务大厅办理事项统计表

2．海南州级窗口单位4月份出勤情况统计

3．海南州4月份公共资源交易数据统计表

2021年4月30日

附件1

海南州4月份各级政务大厅办理事项统计表

附件2

海南州级窗口单位4月份出勤情况统计表

附件3

海南州4月份公共资源交易数据统计表

                                                                                  单位：个、亿元