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加强责任意识 认真打造高效服务型窗口

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新的一年,省政府行政服务大厅省草局窗口严格按照省政务服务监督管理局的总体安排部署,结合林业工作实际情况,以树立行业形象为根本,以事项办理为重点,以宣传服务为手段,以群众满意为目标,强化学习,熟悉业务,提升水平,拓宽服务,实现优质服务、高效工作、良好业绩“三赢”重点做好以下工作:一要认真学习有关林业方针政策、法律法规、规章制度及政务管理方面的业务知识,熟练掌握各类行政审批及服务事项的办理程序、政策依据、风险等级等内容环节;二要根据规定认真整理梳理并公布所有涉及办理的事项名称等相关内容,制定相应的申请登记和审批表格,方便群众申报和办理事项,并做好各类办理事项档案资料的分类、整理、登记工作,便于随时方便查阅;三要做好前来办理审批服务事项群众的接待、咨询和服务工作,做到接待热情、服务周到、办事及时、群众满意;四要重点做好林木种苗生产经营、林业植物检疫、木材凭证运输、临时征占用林地、林权证颁发变更及林权抵押贷款等行政审批事项的受理、登记和办理;五要及时整理、汇报和完善各阶段的工作,总结成绩,寻找差距,按时编写上报窗口工作信息和总结;六要以窗口为平台,采取行之有效的方式做好有关林业方针、政策、法规的宣传工作,特别是要做好苗林产业培育、林权抵押贷款和林权改革等方面的宣传;七要严格遵守省政府行政服务大厅制定的各项管理规章制度,按时上下班,有事需请假,做好各项手续的交接,确保不缺岗,不误事,不出错;八要做好和单位之间各种事务的协调和沟通工作,互通信息,做好衔接,确保完成全年工作任务。