州政府常务副州长何灿调研指导中心工作

      2018年9月4日下午，在中心副调研员韩淑萍的陪同下，州政府常务副州长何灿莅临我中心检查指导中心运行情况和推进“放管服”改革工作，现场查看了窗口入驻情况和服务设施建设，并召开座谈会。调研中，常务副州长何灿与市监局、税务局等窗口工作人员进行交谈，仔细询问审批事项的办理流程、受理情况、办件数量等，办事群众在事项办理过程中是否存在“多头跑”的现象。同时，还就公共资源交易招投标工作中有无违规现象等进行了详细询问。

座谈会上，中心副调研员韩淑萍就中心运行情况与现阶段存在的问题和下一步工作计划进行汇报。常务副州长何灿指出，中心是政府便民服务窗口单位，要认真贯彻落实国务院、省政府关于“放管服”工作的精神，切实将各项服务工作落实到位，努力打造规范、统一的服务中心。同时就中心现阶段的重要工作做出安排，一是要加强便民服务工作的力度。要着力提升窗口工作人员的办事效率与服务态度，树立中心便民服务的良好形象，打造文明、和谐、整洁的公共服务平台。同时，要积极与州直各单位沟通衔接，将州级公共服务事项入驻中心，及时编制便民服务手册，列明列明办理依据、受理单位、基本流程、申请材料、示范文本及常见错误示例、收费依据及标准、办理时限、咨询方式等内容，方便群众办事。二是加快政务服务平台建设。严格按照省中心、州政府的要求，建立全州统一的政务服务平台，并且及时与各单位衔接专网对接问题，形成“一网通办”、“一门受理”，让数据多跑路、群众少跑路的工作机制。三是严格落实好窗口工作人员管理工作。要严格按照中心管理制度，加强对窗口工作人员的考勤管理工作，落实好工作日签到签退、请销假制度，全面提升中心运行质量和管理水平。