海南州政务服务监督管理局关于第一季度政务服务情况的通报
海南州数据局
关于第一季度政务服务工作情况的通报
2026年一季度，全州政务服务体系保持高效运转，服务覆盖面与办理效率得到进一步提升。以“高效办成一件事”改革为牵引，持续优化审批流程，推动服务标准化、规范化、便利化建设。州、县、乡镇三级政务服务平台（中心）联动协同机制运行顺畅，形成了职责清晰、响应迅速的工作格局。各级平台充分发挥“一站式”服务功能，确保了政务服务事项在不同层级间的高效流转与办结，实现了服务网络全域覆盖、高效运行。
全州共受理政务服务事项357160件，办结357148件，办结率99.9%；州级受理政务服务事项108173件，办结108173件，办结率100%。州级政务服务中心办件情况。州政务服务中心累计办件108173件。其中：行政权力事项38101件，公共服务事项70072件，办结率100%，3月单月办件29012件。五县共受理政务服务事项248987件，办结248975件，办结率99.9%。
2026年海南州、县政务服务大厅第一季度受理事项统计表
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州（县） |
行政权力事项 |
公共服务事项 |
合计 |
咨询 （件） |
办件主体 |
|||||
|
受理（件） |
办结（件） |
受理（件） |
办结（件） |
受理（件） |
办结（件） |
办结率 |
个人 |
法人 |
||
|
州本级 |
38101 |
38101 |
70072 |
70072 |
108173 |
108173 |
100% |
5035 |
71611 |
23902 |
|
共和县 |
23380 |
23380 |
59410 |
59405 |
82790 |
82785 |
99.9% |
71928 |
10857 |
4759 |
|
贵德县 |
69420 |
69413 |
24092 |
24092 |
93512 |
93505 |
99% |
79323 |
14189 |
5240 |
|
贵南县 |
17681 |
17681 |
31391 |
31391 |
49072 |
49072 |
100% |
9536 |
48814 |
258 |
|
兴海县 |
1859 |
1859 |
6019 |
6019 |
7878 |
7878 |
100% |
9717 |
7772 |
862 |
|
同德县 |
6997 |
6997 |
8738 |
8738 |
15735 |
15735 |
100% |
18147 |
17142 |
1367 |
|
合计 |
157438 |
157431 |
199722 |
199717 |
357160 |
357148
|
99.9% |
193686 |
170385 |
36388 |
第一季度州级政务服务中心办件量统计表
|
|
|||||||||||||||||
|
序号 |
单位 |
办件量 合计 |
行政权力事项（件） |
公共服务事项（件） |
受理咨询询问数 |
||||||||||||
|
办件量 |
办结率（%） |
线上受理 |
线下受理 |
办件量 |
办结率（%） |
线上受理 |
线下受理 |
||||||||||
|
受理数 |
办结数 |
受理数 |
办结数 |
受理数 |
办结数 |
受理数 |
办结数 |
受理数 |
办结数 |
受理数 |
办结数 |
||||||
|
1 |
州烟草局 |
60 |
60 |
60 |
10% |
60 |
60 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
15 |
|
2 |
自然资源局 |
4 |
4 |
4 |
100% |
|
|
4 |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
水利局 |
10 |
10 |
10 |
100% |
10 |
10 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
州税务局 |
254 |
|
|
|
|
|
|
|
254 |
254 |
100% |
254 |
254 |
|
|
|
|
6 |
住建局 |
42 |
42 |
42 |
100% |
42 |
42 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
发改委 |
27 |
24 |
24 |
100% |
24 |
24 |
|
|
3 |
3 |
100% |
3 |
3 |
|
|
|
|
8 |
市监局 |
193 |
140 |
140 |
100% |
140 |
140 |
|
|
53 |
53 |
100% |
53 |
53 |
|
|
145 |
|
9 |
生态环境局 |
11 |
11 |
11 |
100% |
11 |
11 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
公安局(车管所) |
32649 |
24313 |
24313 |
100% |
24313 |
24313 |
|
|
8336 |
8336 |
100% |
8336 |
8336 |
|
|
1726 |
|
11 |
公安局（出入境管理处） |
581 |
581 |
581 |
100% |
581 |
581 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
96 |
|
12 |
公安局（治安） |
107 |
107 |
107 |
100% |
67 |
67 |
40 |
40 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
13 |
工信局 |
78 |
78 |
78 |
100% |
78 |
78 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
14 |
交通运输局 |
1629 |
1 |
1 |
100% |
1 |
1 |
|
|
1628 |
1628 |
100% |
1628 |
1628 |
|
|
|
|
15 |
卫健委 |
595 |
332 |
332 |
100% |
332 |
332 |
|
|
263 |
263 |
100% |
263 |
263 |
|
|
208 |
|
16 |
人社局 |
13793 |
11605 |
11605 |
|
11605 |
11605 |
|
|
2188 |
2188 |
|
2188 |
2188 |
|
|
2474 |
|
17 |
医保局 |
162 |
53 |
53 |
100% |
53 |
53 |
|
|
109 |
109 |
100% |
109 |
109 |
|
|
204 |
|
18 |
林草局 |
20 |
20 |
20 |
100% |
|
|
20 |
20 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
19 |
气象局 |
4 |
4 |
4 |
100% |
4 |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
20 |
农牧局 |
0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
21 |
教育局 |
0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
22 |
文体广电局 |
0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
23 |
司法局 |
41 |
41 |
41 |
100% |
41 |
41 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
167 |
|
24 |
民宗委 |
0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
25 |
州就业局 |
1040 |
484 |
484 |
100% |
484 |
484 |
|
|
556 |
556 |
100% |
556 |
556 |
|
|
|
|
26 |
住房公积金 |
52301 |
|
|
|
|
|
|
|
52301 |
52301 |
100% |
52301 |
52301 |
|
|
|
|
27 |
应急管理局 |
0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
28 |
退役军人事务局 |
3 |
3 |
3 |
100% |
3 |
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
29 |
综合窗口 |
4569 |
188 |
188 |
100% |
188 |
188 |
|
|
4381 |
4381 |
100% |
4371 |
4371 |
10 |
10 |
|
|
|
合计 |
108173 |
38101 |
38101 |
100% |
38037 |
38037 |
64 |
64 |
70072 |
70072 |
100% |
70062 |
70062 |
10 |
10 |
5035 |